据香港《文汇报》报道，香港工联会调查发现， 61%零售业雇员不满现时薪酬水平，只有32%受访者认为薪酬会在未来3年稳定上升。工联会指，零售业界不存在人手短缺问题，反而因工时长、假期少、缺乏在职培训及晋升阶梯的情况下，导致流失率偏高。该会促请政府推动商界改善员工薪酬福利及工作环境。

邓祥胜：业界缺乏培训

香港财政司司长曾俊华早前曾指，香港零售业劳工短缺，并在预算案宣布成立“零售业人力发展专责小组”，期望解决问题。工联会辖下香港百货商业雇员总会，今年6月至7月访问428名零售业雇员，61%受访者不满现时薪酬水平，仅32%受访者认为薪酬会在未来3年稳定上升。此外，60%受访者认为，公司人手不足，只有9%受访者认为未来3年有晋升机会。

香港百货商业雇员总会理事长邓祥胜指出，调查反映业界缺乏培训。67%受访者指，公司过去1年并无提供任何与工作有关的内部培训。另一方面，47%受访者表示，工作压力很大。59%受访者更患有职业病。他指2002年至2012年间，零售业就业人数增加23%，远高于同期9%的劳动人口增长，显示业界无劳工短缺情况。

邓祥胜又指，约2年前有调查显示，业界人才流失率高达逾20%，正是雇主并无重视培训及福利制度等问题所致。他说：“行内普遍提早15分钟上班及迟15分钟下班，却没有超时补水。不少公司更在月中更改佣金发放指标，令员工获发佣金较应得的少。”他指流失的人才当中，部分因“捱唔住”(受不住)转行，令业界难以持续发展。

郭伟强吁速订标时留人才

工联会立法会议员郭伟强指出，劳工处早于2000年成立由零售业雇主、工会及政府代表组成的“零售业三方小组”，并在一致共识下发表“零售业良好人事管理挽留人才的策略”，促请当局推动商界改善员工薪酬福利及工作环境，例如安排具体晋升阶梯、安排员工可偶尔在公众假期休假、制定清晰佣金制度等。同时，应尽快立法订定标准工时，以挽留人才。