“现在的服务真周到，来家门口接，办完事情又送我回家。真的很感谢你们警察，帮我解决了大问题！”刚办理好身份证的胡爷爷牵起民警的手高兴地说。

5月31日早上，永康市公安局象珠派出所办事大厅接待了一名“特殊”老人。

家住象珠镇黄岗村的胡大爷，一大早便来到了象珠派出所办理身份证，办理完自己的身份证后，胡大爷掏出另一张身份证，询问窗口人员：“能代办身份证吗？村里有一个白内障老人，看不见东西，没办法过来办理身份证。我能帮他办吗？”面对老人的询问，窗口办事人员随即联系了民警。

社区民警金阳了解到情况后，立刻提出上门接老人来所办证。在胡大爷的带领下，民警在黄岗村一间老房子里见到了胡大爷口中的老人，老人正在烧菜。

胡爷爷今年66岁，由于白内障的原因，已经看不见东西很多年了。平常都是自己一个人在家，买菜、买肉都是隔壁邻居帮忙买。老人说：“可能是因为我把身份证放在口袋里，不小心折到了身份证给弄坏了，去银行领不了补助金。”

接老人到派出所后，窗口办事人员贴心地帮老人整理衣物，牵起老人的手轻轻的放在指纹仪上，不到五分钟就办好了拍照等手续，这便出现了开头那一幕。

据悉，“最多跑一次”已经成为象珠派出所一种常态化的工作措施，服务窗口将不断优化、创新服务，为群众提供更加快速、便捷的服务，进一步提升群众满意度。

来源：永康公安